Häufig gestellte Fragen
Kategorien
Alltag
Kann ich mit der Perücke Sport machen?
Kann ich meine Perücke permanent bzw. täglich tragen?
Kann ich mit meiner Perücke schwimmen gehen?
Ja, du kannst mit deiner Perücke sowohl im Freibad als auch im Meer schwimmen gehen. Du solltest aber, wenn möglich, die Haare direkt im Anschluss ausspülen, um Chlor und Salz zu entfernen. Zudem sollte dir bewusst sein, dass Chlor- und auch Salzwasser die Haarstruktur strapazieren. Siehe hierzu auch unsere Pflegeanleitung.
Wie trage ich mein Eigenhaar unter der Perücke?
Wie entferne ich den Kleber von meiner Perücke?
Kann ich mit meiner Perücke schlafen?
Befestigung
Wie befestige ich die Perücke?
Du kannst deine Perücke auf unterschiedliche Arten befestigen. Es gibt unterschiedliche Kleber, wie Flüssigkleber oder Klebestreifen in unterschiedlichen Formen. Alternativ kannst du deine Perücke auch mit einem elastischem Band welches in die Montur eingenäht wird, befestigen. Eine schnelle und hautschonende Methode die Perücke zu befestigen wäre das Tragen eines Haarbandes.
Schaue am besten hier nach Befestigungsmethoden ohne Kleber: https://haarista.net/collections/zubehor
Erste Schritte
Hat die Perücke eine bestimmte Frisur?
Wie schneide ich das Netz richtig ein?
Was muss tun wenn ich die Perücke erhalte?
Grundwissen
Wird mein Eigenhaar durch das Tragen einer Perücke beschädigt?
Worauf muss ich in Zeiten des Corona Viruses bei meiner Perücke achten?
Wofür brauche ich eine Wig Cap?
Was ist eine medizinische Perücke?
Was ist ein Silk Top?
Welchen Kleber sollte ich verwenden?
Was ist der Unterschied zwischen einem Topper und einer Perücke?
Kaufberatung
Wie messe ich richtig?
Welche Cap ist die beste für mich?
Ich habe im Konfigurator nicht das Richtige gefunden. Was kann ich tun?
Ich habe nicht meine Haarfarbe im Konfigurator gefunden. Was kann ich tun?
Wie wähle ich die richtige Haarlänge und Haardichte aus?
Welche Verarbeitungsart ist die beste für mich?
Wie genau muss ich messen?
Was kostet eine Echthaar Perücke Maßanfertigung?
Worauf sollte ich beim Kauf einer Perücke achten?
Warum sehe ich keine "echten" Bilder im Konfigurator?
Woher weiß ich welche Größe des Haartoppers die richtige für mich ist?
Um die richtige Größe für deinen Haar-Topper zu bestimmen, musst du deine Kopfgröße und die gewünschte Abdeckung des Toppers berücksichtigen. Hier sind einige Schritte, die du befolgen könntest, um die richtige Größe zu bestimmen:
1. Miß den Umfang deines Kopfes: Nimm ein Maßband und miß den Umfang deines Kopfes an der breitesten Stelle, normalerweise über den Ohren und der Stirn. Notiere dir deine Messung in Zentimetern.
2. Bestimm den Bereich, den der Haar-Topper abdecken soll: Überlege dir, ob du nur eine bestimmte Stelle auf Ihrem Kopf abdecken möchten, oder ob du eine größere Fläche abdecken möchtest. Wenn du nur eine bestimmte Stelle abdecken möchten, miß diese Stelle und notiere dir die Größe in Zentimetern.
3. Wähle die richtige Größe: Vergleiche deine Messungen mit unseren zwei Größen (15x16,5cm und 20x20cm) für deinen Haar-Topper.
4. Sollten unsere beiden Größen nicht passen gibt es immer noch die Möglichkeit einer Haartopper Maßanfertigung. Wir können dir einen Haartopper ganz nach deinen Wünschen herstellen. Du kannst die Größe des Silktops, Abdeckungsgröße, Haardichte, Haarfarbe,... frei wählen. Gerne nähen wir dir auch andere Kämme oder Clips ein.
Es ist wichtig, dass du richtige Größe für Ihren Haar-Topper auswählst, um sicherzustellen, dass er bequem und sicher auf deinem Kopf sitzt und dir das Aussehen und das Selbstvertrauen gibt, das du suchst.
Pflege und Styling
Wie wasche ich meine Perücke?
Wie bewahre ich meine Echthaar Perücke auf?
Wie oft sollte ich meine Perücke waschen?
Wie kann ich das Verknoten der Haare vermeiden?
Kann ich meine Perücke wie eigenes Haar färben?
Kann ich meine Perücke toupieren?
Welche Haarfarbe sollte ich auswählen, wenn ich die Haare selbst in meine Wunschfarbe färben will?
Kann ich einen hohen Zopf oder Dutt tragen?
Qualität
Wie lang hält die Perücke?
Welche Qualität haben die verwendeten Haare?
Was bedeutet Remy Haare?
Wo ist der Unterschied zwischen Echthaar und Kunsthaar Perücken?
Was ist eine Monofilament Perücke?
Was ist eine Perücke mit Tressen?
Kann ich die Haare meiner Perücke glätten und stylen?
Sind eure Perücken koscher?
Haben eure Perücken Babyhaare?
Sind eure Perücken zu 100% aus menschlichen Haaren?
Was ist besser French oder Schweizer Spitze?
Rückgabe
Kann ich meine Perücke umtauschen?
Für unsere Produkte aus der Kategorie "Perücken aus Echthaar" und die Haartopper - die nicht für deine angegebenen Kopfmaße maßgefertigt wurden, sondern eine Cap mit Standardmaßen haben - gilt, dass du diese innerhalb von zwei Wochen ohne die Angabe von Gründen zurücksenden darfst.
Bitte beachte, dass wir die Rücksendung nur annehmen können, wenn keinerlei Veränderung an der Perücke erfolgt ist. Sobald das Netz eingeschnitten wurde, die Perücke gewaschen, gefärbt oder die Haare geschnitten wurden, ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Ein Anprobieren, ohne etwas an der Perücke zu verändern, ist natürlich erlaubt.
Für jede Perücke, die individuell auf deine Konfiguration und/oder Kopfmaße hin anfertigt wurde, ist ein Umtausch der Perücke nicht möglich.
Schaue dir hierzu bitte für allgemeine Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.
Versand
Warum dauert die Lieferung bis zu neun Wochen?
Was kostet der Versand?
Zahlung
Wie rechne ich meine HAARISTA Perücke auf Rezept über die Krankenkasse ab?
Wie funktioniert die Paypal Ratenzahlung meiner Perücke?
Welche Zahlungsarten bietet HAARISTA an?
Wo kann ich einen Rabattcode eingeben?
Wie bekomme ich einen Kostenvoranschlag für meine Perücke?
Für einen Kostenvoranschlag brauchen wir von dir eine Konfiguration deiner Wunschperücke. Entweder kannst du sie in unserem Konfigurator zusammen stellen und uns einen Screenshot deiner Konfiguration schicken oder du kannst uns per Email die folgenden Fragen beantworten:
- Welche Haarfarbe möchtest du?
- Möchtest du einen dunklen Ansatz?
- Welche Haarlänge möchtest du?
- Welche Haardichte möchtest du?
- Möchtest du eine Cap mit PU-Rand?
- Möchtest du ein Silktop?
Zudem brauchen wir bitte deinen vollen Namen und deine Adresse. Sobald wir alle Informationen haben, schicken wir dir einen Kostenvoranschlag per Email.
Reparatur
An welche Adresse soll ich die Perücke zur Reparatur schicken?
Bitte schicke deine Perücke zur Reparatur an:
HAARISTA UG
Bernusstr. 16
60487 Frankfurt am Main
Wie verschickt Ihr die Perücke nach der Reparatur zurück?
Wann und wie bezahle ich die Reparatur meiner Perücke?
Wie bekomme ich Bescheid wenn die Reparatur fertig ist?
Meine Perücke ist gefärbt. Ist das ein Problem?
Wie lange dauert die Reparatur?
Was gibt es vor dem Versand zu uns zu beachten?
Wie bezahle ich die Reparatur meiner Perücke?
Sobald die Perücke bei uns ist, erhältst du eine Zahlungssaufforderung von uns und mit Eingang der Zahlung geht die Perücke in die Werkstatt.